CÔNG TY CỔ PHẦN TRÁI TIM MẶT TRỜI (TTMT) 

Điều 1. Mục tiêu hợp tác

TTMT và Đối tác thống nhất hợp tác nhằm triển khai hoạt động phân phối sản phẩm, dịch vụ do TTMT cung cấp thông qua hệ sinh thái của TTMT.

Đối tác tham gia với tư cách cộng tác viên kinh doanh độc lập, không phải nhân viên, đại diện pháp lý hay đại lý độc quyền của TTMT.

Điều 2. Giải thích thuật ngữ

• Doanh số thực thu: Là khoản tiền TTMT đã thực nhận từ khách hàng, sau khi trừ hoàn tiền, chiết khấu, phí thanh toán và các khoản giảm trừ khác (nếu có).

• Giao dịch hợp lệ: Là giao dịch không bị hủy, không hoàn tiền trong vòng X ngày kể từ ngày thanh toán.

• Hoa hồng: Khoản tiền TTMT chi trả cho Đối tác dựa trên giao dịch hợp lệ.

Điều 3. Vai trò và trách nhiệm

3.1. TTMT

• Cung cấp hệ thống bán hàng, tài khoản và công cụ hỗ trợ.

• Công bố chính sách giá, hoa hồng và thưởng (có thể thay đổi theo từng thời kỳ).

• Thực hiện đối soát và thanh toán theo quy định.

• Có quyền kiểm tra, rà soát hoạt động của Đối tác.

3.2. Đối tác

• Chủ động tìm kiếm khách hàng và triển khai bán hàng.

• Tuân thủ tuyệt đối chính sách giá, nội dung truyền thông do TTMT ban hành.

• Không được tự ý sửa đổi, cam kết sai lệch về sản phẩm.

• Tự chịu trách nhiệm về:

  • Nội dung quảng cáo

  • Hành vi bán hàng

  • Khiếu nại phát sinh do mình gây ra

• Không được:

  • Mạo danh TTMT

  • Sử dụng thương hiệu ngoài phạm vi cho phép

  • Spam, lừa đảo hoặc quảng cáo sai sự thật

Điều 4. Chính sách hoa hồng

4.1. Nguyên tắc chung

• Hoa hồng được tính trên doanh số thực thu của giao dịch hợp lệ

• Chỉ ghi nhận khi:

  • Khách đã thanh toán

  • Hết thời gian hoàn/huỷ (X ngày)

4.2. Mức hoa hồng

• Áp dụng theo Phụ lục 01 – Bảng hoa hồng

• TTMT có quyền điều chỉnh mức hoa hồng và thông báo trước tối thiểu X ngày

4.3. Thu hồi hoa hồng

TTMT có quyền thu hồi toàn bộ hoặc một phần hoa hồng trong các trường hợp:

• Giao dịch bị hoàn tiền

• Giao dịch gian lận / không hợp lệ

• Vi phạm chính sách bán hàng

Điều 5. Chính sách thưởng

• Áp dụng theo từng chương trình cụ thể

• TTMT có quyền:

  • Thay đổi

  • Tạm dừng

  • Hủy bỏ chương trình thưởng

bằng cách gửi thông báo đến của Đối tác trước 15 ngày 

Điều 6. Đối soát và thanh toán

• Thời gian đối soát: ngày 01 và 15 hàng tháng

• Thanh toán: trong vòng X ngày làm việc sau đối soát

Lưu ý:

• TTMT có quyền tạm giữ thanh toán nếu:

  • Có dấu hiệu gian lận

  • Có tranh chấp

  • Chưa xác minh thông tin

• Nếu chậm thanh toán do lỗi TTMT → xử lý theo chính sách nội bộ (không mặc định chịu phạt nếu chưa quy định)

Điều 7. Dữ liệu và khách hàng

• Toàn bộ dữ liệu khách hàng thuộc quyền sở hữu của TTMT

• Đối tác không được:

  • Thu thập trái phép

  • Sử dụng lại ngoài hệ thống

  • Chia sẻ cho bên thứ ba

Điều 8. Bảo mật

Đối tác cam kết bảo mật:

• Dữ liệu khách hàng

• Chính sách kinh doanh

• Hệ thống vận hành

Nếu vi phạm → TTMT có quyền:

• Chấm dứt hợp tác ngay lập tức

• Yêu cầu bồi thường thiệt hại

Điều 9. Vi phạm và xử lý

TTMT có quyền áp dụng các hình thức sau:

• Cảnh cáo

• Khóa tài khoản

• Thu hồi hoa hồng

• Chấm dứt hợp tác

Các hành vi vi phạm bao gồm:

• Spam, quảng cáo sai sự thật

• Gian lận đơn hàng

• Lợi dụng hệ thống trục lợi

Điều 10. Chấm dứt hợp tác

• Mỗi bên có quyền chấm dứt hợp tác với thông báo trước X ngày

• TTMT có quyền chấm dứt ngay lập tức nếu:

  • Đối tác vi phạm

  • Có rủi ro pháp lý

  • Gây ảnh hưởng đến thương hiệu

Điều 11. Giới hạn trách nhiệm

• TTMT không chịu trách nhiệm đối với:

  • Hành vi bán hàng của Đối tác

  • Nội dung quảng cáo do Đối tác tự thực hiện

• Mỗi bên chịu trách nhiệm trong phạm vi hành vi của mình

Điều 12. Điều khoản chung

• Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày Đối tác đăng ký tham gia hệ thống

• TTMT có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào

• Phiên bản mới sẽ thay thế toàn bộ phiên bản cũ

              ĐẠI DIỆN TTMT                                                                                                                                                                            ĐỐI TÁC
              (Ký tên / đóng dấu)                                                                                                                               (Xác nhận tham gia hệ thống)